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Garantire la qualità e la sicurezza delle prestazioni sanitarie per le Aziende Sanitarie Locali è un obbligo imprescindibile; ecco perché periodicamente vengono effettuati controlli su aree specifiche dell’ospedale al fine di identificare eventuali problemi di conformità che potrebbero influire sulle prestazioni sanitarie offerte ai pazienti.
Il processo di verifica, tuttavia, è un processo molto oneroso, sia in termini di tempo che di risorse: vengono utilizzati questionari, fatte interviste, eseguite ispezioni visive e, per avere una visione più completa e obiettiva, spesso vengono coinvolti personale medico, rappresentanti dei pazienti e altri stakeholder.
È stata proprio la volontà di semplificare e velocizzare questa procedura che ha spinto Franco Pugliese, direttore del dipartimento sicurezza AUSL di Piacenza, a rivolgersi Switchup. In particolare, ci è stato chiesto di realizzare un applicativo in grado di gestire l’intero processo di controllo relativamente alle condizioni di sicurezza, igiene e salute, in forma digitale per renderlo più veloce, completo ed efficiente.
Safy è una piattaforma semplice e innovativa, studiata per AUSL e aziende che operano nella consulenza in ambito sicurezza, qualità, salute e ambiente, che semplifica il flusso di lavoro relativo al controllo e alla risoluzione delle non conformità.
In particolare, consente di effettuare audit, registrare in modo automatizzato la non conformità e monitorare le azioni correttive, in ottemperanza alle normative e alle linee guida del settore sanitario, mediante una procedura ben definita e tracciata.
Compilazione di un Audit riguardante la tutela della salute e sicurezza di uno specifico luogo di lavoro
Notifica automatica della rilevazione della non conformità al responsabile
Attribuzione di un punteggio di gravità e assegnazione ad un preposto dell’azione correttiva
Notifica del task al preposto che provvederà a correggere la non conformità e a chiuderla a sistema
Verifica sul campo da parte del responsabile e validazione della risoluzione definitiva
Safy è uno strumento di gestione centralizzata e digitalizzata costruito ad hoc sulle esigenze delle AUSL che consente di efficientare il processo di verifica delle non conformità grazie a specifiche caratteristiche tecniche che sono state integrate, quali:
che mostrano specifici set di dati agli utenti, a seconda del ruolo che ricoprono nel sistema
che permette di tracciare ogni operazione per avere una visuale precisa dell’evoluzione dei dati
per informare in tempo reale i gestori relativamente all’individuazione o risoluzione di una non conformità
in cui è possibile consultare tutte le precedenti versioni di istruzioni operative
L’adozione di un applicativo di questo tipo porta non solo benefici a livello pratico, in quanto consente di avere una visione complessiva sul processo, consultare e archiviare dati velocemente, e sollecitare l’adozione di azioni correttive, ma a livello più ampio contribuisce anche alla diffusione, in modo semplice e naturale, di una cultura aziendale basata sul concetto di prevenzione.
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